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Das wichtigste im Überblick
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Bereich

Reklamationen

Bereich

Administration

Wie verbessert jellycon® Ihr Reklamationsmanagement?

  • Kontrolle aller Reklamationen an einem Ort
  • Kunden-Kommunikation mit wenigen Klicks nachvollziehen
  • Transparente Prozesse und definierbare Zuständigkeiten
  • Automatische Verteilung aller wichtigen Daten an festgelegte Personen
  • Kürzere Reaktionszeiten
  • Echtzeit Reporting-Funktion

Ein cleveres Beschwerdemanagement ist der Grundbaustein erfolgreicher Unternehmensführung.

Welche Vorteile hat Reklamationsmanagement für mein Unternehmen?
Schnell und erfolgreich starten: So einfach klappts!

Analysieren und definieren Sie Ihren Reklamations-Workflow. Dazu dokumentieren Sie Interne Prozesse bei Reklamationen. Anschließend übertagen Sie Ihren Workflow in BPMN-Format. Dabei können Sie sowohl Zuständigkeiten festlegen, als auch Benachrichtigungen einrichten.

jellycon® ist für Ihren individuellen Anwendungsfall konfigurierbar. Durch ein flexibles, Rollen basiertes Benutzer-Zugriffs-System werden Zugriffsrechte gesteuert. Mandantenfähigkeit und Mehrsprachigkeit machen Ihr Reklamations- und Beschwerde-Management flexibel und international! Einfach, sicher, jellycon®!

Ganz gleich ob auf Ihrem Desktop System, Ihrem Tablet oder Smartphone. jellycon® wird zu Ihrer individuellen Softwarelösung. Plattform unabhängig, überall und jederzeit. jellycon® ganz mobil!

Ihr individueller Geschäftsprozess steht im Mittelpunkt. Mit dem jellycon® Workflow-Manager (BPMN 2.0) lassen sich Abläufe Ziel gerichtet und Praxis orientiert abbilden und für die tägliche Arbeit sicher umsetzen. jellycon® für jede Aufgabe gerüstet!

Steigen Sie in Ihre tägliche Arbeit mit Übersicht ein! Das jellycon® Dashboard führt die wichtigsten Informationen zusammen und gibt Ihnen die Übersicht, die sie für Ihre Entscheidungen brauchen. E-Mail oder SMS Nachrichten halten Sie über wichtige Ereignisse auf dem Laufenden. jellycon® immer aktuell!

Ob Sie mit einem Arbeitsplatz einsteigen, oder Ihre komplexe Organisation mit jellycon® zukunftsweisend aufstellen möchten. Mit den flexiblen Lizenzmodellen hat jellycon® immer eine Lösung. Kauf oder monatliche Lizenzgebühr, gehostete Testlizenz sowie Vorort-Installation eines Web-Servers. Sie entscheiden. jellycon® ganz kundenorientiert!

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